МЕДИЦИНСКИЙ
ЦЕНТР

Понедельник — Суббота
с 8:00 до 20:00

Единый номер:

МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР

Единый номер:

О программе лояльности

Правила программы лояльности Медицинского центра «БИОС»

1.1. Программа лояльности Медицинского центра  «БИОС» (далее – Программа лояльности) является собственностью Медицинского центра  «БИОС». 

1.2. Программа лояльности Медицинского центра «БИОС» предоставляет пациентам право на накопление бонусов и, в зависимости от накопленной суммы бонусных баллов, получение скидок на приобретение услуг в Медицинском центре «БИОС».

1.3. Если пациент по каким-либо причинам не желает участвовать в Программе лояльности Медицинского центра «БИОС», пациент может отказаться от участия в Программе лояльности, направив письмо по электронному адресу stbios@mail.ru без указания причин отказа от участия в Программе лояльности.

1.4. Участие пациента в Программе лояльности будет прекращено в течение 3 (трех) рабочих дней с момента соответствующего заявления. Пациент потеряет право использовать все начисленные бонусные баллы, право на использование каких-либо предоставленных поощрений (бонусные баллы и поощрения аннулируются). При этом пациент вправе вновь присоединиться к Программе лояльности, направив соответствующее заявление по электронному адресу stbios@mail.ru. Аннулированные бонусные баллы и поощрения не восстанавливаются.

1.5. Справочная информация о Программе лояльности Медицинского центра «БИОС» и о состоянии бонусного счета пациента по телефонам:

8 (495) 478-14-41

8 (496) 255-43-43

8 (903) 523-00-84

2. 0 Виды счетов пациента. Типы начисляемых бонусов.

2.1 При работе Программы лояльности используется два вида Счетов пациента: Расчетный и Бонусный.

2.1.1 Расчетный счет пациента:

– отражает информацию о наличных и безналичных расчетах пациента за полученные услуги;

– служит для обобщения информации о количестве услуг, приобретенных и оплаченных пациентом;

– при получении пациентом с каждого 01 января текущего календарного года оплаченных услуг на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей открывает бонусный счет пациента.

2.1.2. Бонусный счет пациента:

– открывается, когда сумма полученных и оплаченных услуг пациента за период с 01 января текущего календарного года, в соответствии с расчетным счетом, достигает 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей;

– пополняется за счет начисления различных типов бонусов;

– бонусы конвертируются в скидку в рублях по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль.

– бонусные баллы имеют 2 типа:

1) Накопительные – начисляются с каждой полученной и оплаченной услуги, с момента, когда с 01 января текущего календарного года у пациента накопилось на расчетном счете оплаченных услуг на сумму 50 000(пятьдесят тысяч) рублей.

Срок хранения бонусов – до 31 декабря каждого календарного года. 31 января каждого календарного года накопительные бонусы обнуляются.

2) Подарочный бонусы – начисляются в дни рождения пациентов и при проведении различных маркетинговых активностей Медицинского центра «БИОС».

Подарочные бонусы на день рождения пациента – начисляются в размере 1000 бонусов – имеют срок действия 10 календарных дней c момента начисления. Если в течение 10 календарных дней со дня начисления подарочные бонусы не были использованы пациентом – подарочные бонусы обнуляются.

Срок действия других подарочных бонусов определяется правилами проведения акции в каждом отдельном случае и будет описан в правилах проведения акции

3.0 Схема начисления/списания бонусных баллов.

3.1 Все полученные и оплаченные услуги пациента суммируются на расчетном счете пациента с начала каждого календарного года.

3.2 Бонусы начисляются следующим образом:

– с момента, когда с 01 января текущего календарного года у пациента накопилось на расчетном счете оплаченных услуг на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, с каждой последующей полученной и оплаченной услуги пациенту начисляется 3% от стоимости полученной и оплаченной услуги.

– с момента, когда с 01 января текущего календарного года у пациента накопилось на расчетном счете оплаченных услуг на сумму 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей, с каждой последующей полученной и оплаченной услуги пациенту начисляется 5% от стоимости полученной и оплаченной услуги.

– с момента, когда с 01 января текущего календарного года у пациента накопилось на расчетном счете оплаченных услуг на сумму 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей, с каждой последующей полученной и оплаченной услуги пациенту начисляется 8% от стоимости полученной и оплаченной услуги.

В день рождения пациента – в размере 1 000 (одна тысяча) бонусных баллов;

3.3 Бонусы хранятся на бонусном счете пациента;

3.4. Бонусы конвертируются в скидку в рублях по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль.

3.5. При наличии бонусных баллов на бонусном счете пациент может оплатить ими не более 20% стоимости полученной услуги

3.6. Приоритет списания Бонусных баллов:

 Вид бонусных баллов

Срок действия бонусов

Количество бонусов

Приоритет списания

1

Бонус за полученные и оплаченные услуги

С 01 января по 31 декабря текущего календарного года

3% – при получении и оплате услуг с 01 января текущего календарного года на сумму 50 000 рублей

5% – при получении и оплате услуг с 01 января текущего календарного года на сумму 150 000 рублей

8% – при получении и оплате услуг с 01 января текущего календарного года на сумму 250 000 рублей

2

2

Подарочные бонусы

10 календарных дней

1000

1

3.7 31 декабря каждого текущего календарного года бонусный счет обнуляется и не использованные бонусные баллы сгорают.

4. Перерасчет остатка на бонусном счете в случае возврата оплаты пациенту за оказанные и оплаченные услуги.

4.1 Возврат оплаты за услугу, оказанную пациенту, производится в соответствии с действующим законодательством. При этом происходит перерасчет накопительной суммы оплаченных пациентом услуг и, соответственно, размера бонусных баллов на бонусном счете пациента.

5. Прочие положения.

5.1. Медицинский центр «БИОС» оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящих Правил, вплоть до отмены действия Программы лояльности. Информация об изменениях будет размещаться на сайте Медицинского центра «БИОС» www.mcbios.ru, а также на информационных стендах Медицинского центра «БИОС».

5.2. Становясь участником Программы лояльности, пациент соглашается со всеми правилами Программы лояльности, в частности с порядком начисления, списания, действия бонусов.